POLÍTICA PRIVACIDADE – CULTURAMA EDITORA

1. DISPOSIÇÕES GERAIS 1.1. A Culturama zela pela aplicação do art. 6º do CDC,
especialmente no que se refere ao direito à informação clara, ao atendimento eficiente e
à boa-fé nas relações de consumo. 1.2. Esta Política poderá ser atualizada a qualquer
momento, sem aviso prévio, passando a vigorar a nova versão a partir da sua publicação
no site institucional.

2. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) 2.1. A Culturama
Editora se compromete a tratar os dados pessoais fornecidos pelos consumidores
durante os processos de troca, devolução ou reembolso em conformidade com a Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), garantindo a
confidencialidade, segurança, finalidade legítima e uso restrito às finalidades vinculadas
à relação de consumo. 2.2. O consumidor poderá, a qualquer momento, solicitar
informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer os direitos previstos no art.
18 da LGPD, mediante contato com o canal oficial de atendimento:
sac@culturama.com.br.

3. SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA CULTURAMA 3.1. A Culturama oferece aos
clientes cadastrados os seguintes serviços: a) Comercialização de livros por meio de loja
virtual; b) Disponibiliza ferramentas de pagamento on-line, incluindo as opções "Cartão
de Crédito",  "Boleto Bancário" e "Pix"; c) Permite o acompanhamento dos pedidos e
disponibiliza relatórios com o histórico de compras; d) Presta atendimento ao cliente
através dos canais oficiais, em especial pelo e-mail: sac@culturama.com.br.

4. CONDIÇÕES DE USO E RESCISÃO 4.1. O site da Culturama reserva-se o direito de
realizar o descadastramento temporário ou definitivo do cliente que descumprir
quaisquer das disposições deste termo.

5. PRAZOS, ALTERAÇÕES E ACEITE 5.1. Os presentes Termos e Condições de Uso
entram em vigor na data de sua publicação no site institucional da Culturama. 5.2. A
Culturama poderá alterar unilateralmente os Termos e Condições de Uso a qualquer
tempo, sem necessidade de aviso prévio. 5.3. Ao utilizar os serviços do site, o cliente
declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os termos e condições aqui
descritos.

Central de Atendimento
sac@culturama.com.br